Verzending & Retourneren

FOUND WHAT YOU'VE BEEN LOOKING FOR

Verzending

Heb je jouw favoriete item gevonden? Awesome!

Super handig: onze pakketten worden verstuurd als brievenbuspakket, je hoeft dus niet thuis te zijn om je bestelling aan te nemen! Je krijgt wel een Track en Trace code om je pakket te kunnen volgen.

We verzenden binnen Nederland met de pakketverzendingen van PostNL en worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Zodra je Track en Trace code beschikbaar is, krijg je hier bericht van. Heeft je bestelling iets meer urgentie? Neem dan contact met ons op om te kijken wat de mogelijkheden zijn voor een snellere verzending.

  • Standaardverzending bedraagt €4,95
  • Verzending is gratis bij bestellingen vanaf €50

JUST NOT FOR YOU?

Ruilen & Retourneren

Blijkt je nieuwe aankoop toch niet helemaal jouw match te zijn? We begrijpen we dat een product soms niet voldoet aan je verwachting. Meeko Studio hanteert daarom een retourbeleid van 14 dagen vanaf de leveringsdatum van jouw bestelling om een product te ruilen of retourneren.

Hoe een product te retourneren:

  • Stuur een email naar info@meeko-studio.nl met daarin je melding voor retour. Om je retour goed te kunnen verwerken, vragen we om de volgende gegevens in de mail te vermelden: 
  1. Je naam
  2. Het ordernummer van de bestelling die je (deels) wilt retourneren
  3. Geef aan of je een item wil ruilen of een terugbetaling wenst
  • Verpak het artikel in een verzendverpakking, bij voorkeur het orgineel waarin het is opgestuurd. Producten die beschadigd zijn of tekenen van slijtage vertonen, komen mogelijk niet in aanmerking voor een terugbetaling.
  • Op dit moment kunnen we helaas geen gratis retourzendingen aanbieden. Daarom raden we een lokale vervoerder te gebruiken om de items naar ons terug te sturen. We adviseren om ze via een getraceerde postdienst te verzenden en een bewijs van verzending of trackinginformatie te verkrijgen.
  • Stuur je artikel retour naar:
    RETOUR MEEKO STUDIO, Hugo de Vrieslaan 106, 1097ED Amsterdam

Wat gebeurt er daarna?

Zodra je retourzending bij ons is aangekomen, wordt deze geïnspecteerd en verwerkt. Houd er rekening mee dat het tot 10 werkdagen kan duren nadat het product bij ons is aangekomen voordat je terugbetaling/ruiling wordt verwerkt. Alle terugbetalingen worden uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode. Je ontvangt een e-mail van ons ter bevestiging zodra dit is gebeurd.

Let op: De producten zijn jouw verantwoordelijkheid totdat ze ons bereiken, dus zorg ervoor dat ze veilig zijn verpakt om schade tijdens het transport te voorkomen. Houd er rekening mee dat volgens onze algemene voorwaarden, als je een artikel retourneert dat met een gratis artikel is geleverd, het gratis artikel ook moet worden geretourneerd. Als het niet wordt geretourneerd, wordt de verkoopprijs van het gratis artikel ingehouden op je terugbetaling.